千万不要让“情商”成为掩盖问题本质的遮羞布。职场上最后只会看你能不能解决问题，而不是你会不会说话。

前两天刷知乎的时候，看到这么一句话：“如果你觉得情商很重要，那是因为你能力太差。”

话虽然极端了些，但和现在国内职场过分强调“情商”的现象相比，反倒有些清流的感觉。

随着近几年各种说话类综艺节目的流行，“高情商”、“会说话”越来越受到人们重视。仿佛只要会说话了，就能在职场上平步青云，扶摇直上。

对此，我是坚决反对的。

一味只强调情商，在职场上肯定走不长远，最后还容易变成“投机倒把”，“拉帮结派”，“做事没有原则”。

对于公司，则很容易出现“人浮于事”的现象。

０１

工作中大多数问题的解决，靠的不是情商，而是智商。

说话好听，让人舒服，考虑对方的感受，确实很重要，但光有这些远远不够。尤其在职场上，光有情商的人永远做不了核心人物，智商＋情商才能所向披靡。

如果只能取其一，宁可先提升自己的智商，也就是解决问题的能力，再去研究如何好好说话。

这个顺序千万不要搞反。

职场沟通不是和知心姐姐谈心聊天，而是推进工作进程。这靠的不是情绪，而是行动。

有策略，有方法，有计划，有结果的行动。

０２

很多公众号教人什么是高情商，以及如何提高情商，翻来覆去其实只是在教人如何说话婉转，仿佛做到这些，就能够让你的人生马上平步青云。

现实职场并不是这样。

职场上，但凡厉害的人，都是快人快语，不留情面的。上到ＣＥＯ、ＣＭＯ，下到知名公司的大部门总监，如果用世俗的这套“情商”标准去衡量，他们每一个人大概都会被扣上“情商低”的帽子。

日剧《Ｌｅｇａｌ　ﻪＨｉｇｈ》里有一集让我印象深刻。年近花甲的天才漫画家，因为对下属过分苛刻，说话太伤人导致员工承受不了压力，从而被告上法庭。

结尾律师请他向下属道歉，可他却说：

“我最讨厌优哉游哉长大的慢性子。比我有时间、有精力、感情丰富的人，为什么比我懒惰？”

残酷的职场不是温室中的花园。不能做实事，不能解决问题，不能给企业带来实际价值收益，再会说话都无济于事。

有这功夫，不如赶紧回去修正错误，改进工作，用结果啪啪啪打领导的脸。而不是整天琢磨怎么说话让大家开心。

０３

这个“针”不是伤人的意思，而是直戳要害。

职场上的沟通只有一个准则，那就是迅速让对方了解你的目的。没有目的的沟通，讲得再好听都是浪费时间。

如何做到呢？３个小建议，分别来说：

１）明确核心目的

在沟通之前，想明白你要ｐｉｃｋ　哪个核心目的关键词。然后根据关键词，来构建你的沟通话术，让它形成条理和逻辑。

２）找到充足论据

找到了核心目的之后，下面要做的就是找到丰富自己论点的论据了，用这些论据去证明和阐述自己的论点，才更容易让人信服。

比如此时你的核心目的是“说服”，那么通过一系列反向关联问题，来构建你的思考和沟通话术。

什么是反向关联问题呢？

就是与核心目的反着来的问题。比如你想说服对方，那就想想为什么现在说服不了对方，从而开启一系列子问题

由这些问题，可以归纳出一系列论据来支持你的观点。

３）挑选适当措辞

上面两点说的是“针”。最后这条说的是“绵”。

这时你才真正要去考虑如何让对方听了自己的话感到舒服，不会皱眉头。

第一，把措辞中的“我”替换成“你”。

比如，“我”想要，“我”觉得，“我”认为，替换成“你”可以，“你”也许，“你”试试。

减少自我主张式的表达，尝试站在对方的角度去思考这么做的好处，从而婉转达到目的。

电影《教父》里有一句经典台词：

当你要说“Ｎｏ”的时候，请让它听起来像“Ｙｅｓ”一样好听。

开口前，想象一下对方听了你的话会有什么反应。这是最简单的将心比心。

第二，不到万不得已，避免使用命令式语句。

比如，“听我的，这个事情必须这么做。”

命令式语气只有在最关键的时刻才能发挥作用，例如最后一次机会，或者千钧一发之际。

以上才是正确高效的沟通方法。这绝不是单靠情商就能解决的问题，一定是　ﻪ情商＋智商。