在公务员面试中,套路语句可以用,但是要避免生搬硬套。那么是哪些话,导致面试必死呢?
第一句话
“自报家门”
错误示范: 各位考官好,我叫“王小明”......;比如说我的学校“龙城大学”......
原因分析: 公考面试中如果出现考生姓名、笔试成绩排名、学校等个人信息将会被判零分。
正确回答: 一般进考场时考生只需要向考官问好,报自己的考号,表情自然,声音洪亮,状态自信即可。
第二句话
首先,我要具体情况具体分析
看看领导(或同事、群众)为什么对我有意见,是不是有什么误解。
出现时机: 人际关系类题目
面试题目: 老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?
错误示范: 我首先要分析一下处长为什么要批评我,是不是对我有什么误解??
原因分析: 这时你需要搞清楚题目:领导批评你,就是因为你工作没完成。
正确回答: 各位考官,领导对我的批评很及时、很到位(道歉比分析原因更重要,体现了谦虚谨慎的作风),不管什么原因,我确实没有按时保质地完成领导交办的工作(抓住了关键点,领导安排的工作自然比老同事的更重要),因此,当务之急是真诚地接受领导的批评并诚恳道歉,立即将处长交办的所有工作尽快完成(行动比道歉更重要)。
第三句话
我会积极地和大家沟通
相信大家会理解我的
出现时机: 人际关系类题目
面试题目: 你开车送领导参加一个重要会议,途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦,对方不依不饶,一定要你赔钱。围观群众越来越多,还有人拿起DV拍摄。此时,你怎么处理?
错误示范: 各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,我会冷静下来,认真分析,妥善处理。首先我会分析一下具体情况,看看到底是不是我的错,还是群众对我有误解。我会积极和对方沟通,做好对方的思想工作,相信他会理解我的。
原因分析:
一:不用认真分析到底是谁的错了,你机动车蹭了人三轮车,你敢说你没有责任?
二:你只用了“沟通”俩字就解决问题啦,只用了“做好思想工作”六个字就让群众情绪很稳定?
三:不要忘记旁边还有热衷围观的群众在拍摄等着传到网上。
正确回答: 各位考官,在这种情况下,肯定是我的错,此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益(体现了群众利益无小事、立党为公、执政为民、以人为本、为人民服务的理念),也关乎政府的公众形象,还关系到领导是否能按时参加重要会议。因此,我会立即道歉,立即赔偿,干净利落地处理完毕,尽快送领导去开会。
第四句话
领导把这么重要的工作交给我
是对我的信任
出现时机: 计划组织协调类题目
面试题目: 单位要组织一次新闻发布会,在会前一小时,你突然发现背景板上有一个错别字,此时,你怎么办?
错误示范: 各位考官:领导把新闻发布会这么重要的工作交给我,是对我的信任,我一定好好举办这次新闻发布会,力求圆满完成,不辜负领导的信任??
原因分析: 你还知道新闻发布会很重要啊?你还知道这是领导对你的信任啊?那你怎么还能出现了错别字?明显辜负了领导的信任了。
正确回答: 各位考官:新闻发布会的背景板出现了一个错别字,关乎单位的公众形象,我实在不应该犯下这样的错误(及时承认错误),我会想尽一切办法,务必确保在发布会召开之前,改正这个错误,不影响单位的形象(积极改正错误远比虚伪无用的道歉来得更实在)。
第五句话
出现这样的情况是难免的,也是正常的
面对这种情况,我要冷静下来
认真分析,妥善处理
出现时机: 计划组织协调、情景应变、人际关系处理类题目
面试题目: 某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,围观群众哄抢卡车上水果,你是村长助理,正在值班,有村民象你汇报,你怎么处理?
错误示范: 各位考官,在工作中出现这样的情况是难免的,也是正常的,面对这种情况,我要冷静下来,认真分析,妥善处理。
原因分析:
一:什么是“正常的”?难道你们村的农民素质就这么差,天天扒人家卡车抢水果?还是运水果的卡车一到你们村就要翻车?
二:什么是“冷静下来”,就这么点小事儿,你冲动什么呢?有必要强调要特别冷静么?
正确回答: 各位考官,在“争创文明乡村,建设新农村”的时代背景下,我村居然出现了这种不文明、不道德甚至是违法的事件,作为村长助理,我会第一时间向村长汇报,并立即组织力量,制止哄抢并将受伤司机火速送往医院,将此次交通事故的损失降到最小,最大限度地挽回我村的文明形象(能分得清轻重缓急,抓住工作的主要矛盾和重点)。
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